プライバシーポリシー

株式会社FORGE Consulting（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「AI活用度診断」サービス（以下「本サービス」といいます。URL: ai-diagnostic.forgeconsulting-jp.com）において、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従い、本サービス利用者の皆様（以下「ユーザー」といいます）から収集した会社情報及び個人情報等（本ポリシー3条に規定。以下単に「個人情報」といいます）の取扱いを行います。

本ポリシーを前提とした個人情報のご提供の可否はユーザーが任意に判断するものであり、そのご提供はユーザーが任意に行うものですが、ご提供いただけない場合には本サービスをご利用いただけない部分がございますことをあらかじめご了承ください。

当社は以下に定める個人情報をユーザーから取得します。

当社は、当社が管理する個人情報について、その紛失、破壊、改竄、不正な流出、不正アクセス等を防ぐため、以下のような合理的な安全対策を講じています。

• SSL/TLS暗号化通信によるデータ送受信の保護
• 外部サービス（HubSpot、Google Workspace等）のセキュリティ機能の活用
• アクセス権限の管理による情報へのアクセス制限
• 定期的なセキュリティ対策の見直し

当社は、取得した個人情報を、業務の遂行に必要な範囲内で以下の目的（以下「利用目的」といいます）で管理及び利用します。

1. 診断結果レポートの生成・表示・PDF出力
2. 診断結果に基づくコンサルティングサービスのご案内
3. 当社サービスに関する情報提供（メールマガジン等による定期的な情報発信を含む）
4. ユーザーからのお問い合わせへの対応
5. 本サービスの利用状況の分析・改善
6. 広告の配信及び効果測定
7. 新サービスの開発・検討
8. 個人を識別できない形式に加工した上での統計データの作成

当社が目的以外に個人情報を利用する必要が生じた際には、当該個人情報のかかるユーザーに対し、改めてその目的をお知らせし、ご了解をいただきます。

当社は、以下に定める場合を除き、当社の管理する個人情報を当該情報のかかるユーザーの同意なく第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく開示
• 当該個人情報のかかるユーザーのご同意がある場合
• 当社が合併等により本サービスにかかる事業の継承を行った場合（ただしこの場合の提供先は本サービスにかかる事業の継承先に限ります）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要と考えられる場合であり、かつ、当該個人情報のかかるユーザーのご同意を速やかに確認することが困難な場合
• 個人情報の保護に関する法律27条2項本文に基づく場合

当社は、個人情報の保護に関する法律27条5項に基づき、利用目的の達成に必要な範囲において、以下の業務を外部の事業者に委託し、委託先に対して個人情報を提供する場合があります。委託先に対しては、契約等により安全管理措置を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

• 顧客情報の管理（CRM）: ユーザーが入力した連絡先情報を顧客管理システムに登録し、サービスのご案内等に利用します
• アクセス解析: 本サービスの利用状況を分析するため、アクセス解析ツールを利用しています。これにより、ページ閲覧情報やイベントデータ（診断開始・完了等）が解析ツール提供元に送信されます
• 診断結果の記録・集計: 診断結果の管理・統計分析のため、クラウドサービスを利用してデータを保管しています
• Webサイトのホスティング: 本サービスの提供にあたり、外部のクラウドホスティングサービスを利用しています

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保持します。利用目的が達成された場合、法令等に定めがある場合を除き、速やかに個人情報を削除します。

診断データ（本ポリシー3条2項に規定）については、統計的な分析目的で個人を特定できない形式に加工した上で、利用目的の達成後も保持する場合があります。

ユーザーは、当社に対して以下の事項に関する請求を行うことができます。ご請求は、本ポリシー12条記載のお問い合わせ先までご連絡ください。

• 個人情報の開示
• 個人情報の訂正・追加・削除
• 個人情報の利用等の停止

本サービスでは、Google Tag Managerを通じてCookie及び類似の技術（以下「Cookie等」）を使用しています。Cookie等の使用は、本サービスの利用状況の分析、広告効果の測定、ユーザー体験の向上を目的としています。

当社がCookie等を使用して収集する情報には、ユーザー個人を特定する情報は含まれませんが、本サービスを利用した際のユーザーのドメイン名、IPアドレス、ブラウザの種類、OS、画面解像度、言語設定、日時に関する情報、その他お客様のコンピュータ、携帯端末、その他電子機器についての情報が含まれることがあります。

本サービスでは、アクセス解析のためにGoogle Analyticsを、顧客管理のためにHubSpotを利用しており、これらのサービスがCookie等を設定する場合があります。収集した情報は各サービス提供元のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

ユーザーは、ブラウザの設定等によりCookie等の受け入れを拒否することができます。ただし、Cookie等を拒否した場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない場合があります。